Layvo (Layvo) hecht waarde aan je privacy. In dit document lees je welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke: Layvo
E-mail: info@layvo.nl
Website: https://layvo.de

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Bestelgegevens: naam, adres, e-mail, telefoon (indien opgegeven), bestelde producten, betaalstatus.
• Contact: gegevens die je zelf invult in het contactformulier of per e-mail.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat — via cookies en vergelijkbare technieken (zie hieronder).
• Shopgebruik: winkelwagen, checkout-sessie en voorkeuren.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Het verwerken en leveren van je bestelling.
• Communicatie over je order, verzending en retouren.
• Klantenservice en het beantwoorden van vragen.
• Het verbeteren van onze website en winkelervaring.
• Het voldoen aan wettelijke administratie- en belastingverplichtingen.
• Marketing — alleen met jouw toestemming waar vereist (bijv. nieuwsbrief).

4. Rechtsgrond (AVG)

• Uitvoering overeenkomst — bestelling en levering.
• Wettelijke verplichting — administratie en belasting.
• Gerechtvaardigd belang — beveiliging, fraudepreventie en basis-analyse van de shop.
• Toestemming — niet-essentiële cookies en optionele marketing.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen je gegevens niet. Wel delen wij gegevens met verwerkers die ons helpen de shop te runnen, zoals:

• Shopify — hosting van de webshop, checkout en orderverwerking.
• Betaalproviders — voor veilige afhandeling van betalingen.
• Verzendpartners — voor bezorging van je bestelling.
• E-mail / communicatie — voor orderbevestigingen en support.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar vereist.

6. Bewaartermijnen

• Order- en factuurgegevens: conform fiscale bewaarplicht (doorgaans 7 jaar).
• Contactverzoeken: zolang nodig voor afhandeling, daarna maximaal 2 jaar.
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of uitschrijving.

7. Cookies & vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functioneel / noodzakelijk — winkelwagen, checkout, beveiliging (geen toestemming vereist).
• Analytisch — inzicht in shopgebruik (toestemming waar vereist).
• Marketing — alleen indien ingeschakeld en met toestemming.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen en — waar beschikbaar — via de cookiebanner in de shop. Het uitschakelen van cookies kan delen van de site beperken (bijv. winkelwagen).

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Voor verzoeken: info@layvo.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder HTTPS, toegangsbeperking en betrouwbare platformpartners.

10. Disclaimer

De informatie op https://layvo.de is met zorg samengesteld. Layvo is niet aansprakelijk voor kleine onjuistheden in productbeschrijvingen of afbeeldingen, voor zover wettelijk toegestaan. 3D-geprinte producten kunnen minimale variatie in textuur en tint vertonen.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 2026-06-09.